FAQ

Dengan lebih dari 20 tahun pengalaman khusus dalam manufaktur inverter, Minvon telah membangun sistem manajemen kualitas yang kokoh dan bersertifikasi sesuai standar ISO 9001, ISO 14001, serta ISO 45001. Produk kami juga memiliki sertifikasi CE, CCC, dan RoHS, yang menjamin kepatuhan terhadap persyaratan regulasi internasional. Kami dapat menyediakan laporan penilaian pihak ketiga dan dokumentasi audit pabrik atas permintaan, sebagai bukti komitmen kami terhadap transparansi dan keandalan.

Kualitas adalah fondasi utama merek kami. Kami mengoperasikan departemen jaminan kualitas khusus yang mengawasi setiap tahap produksi, mulai dari pengadaan komponen hingga pengiriman akhir. Setiap produk menjalani minimal tujuh protokol inspeksi kualitas ketat sebelum dikirim, guna memastikan kepatuhan terhadap standar internasional dan spesifikasi pelanggan.

Produk kami diekspor ke Afrika, Timur Tengah, Asia Tenggara, Amerika Selatan, dan Eropa, serta banyak digunakan dalam proyek rumah tangga, komersial, dan industri.

Garansi standar kami adalah 2–5 tahun, tergantung pada modelnya, dan kami menyediakan dukungan teknis purna-jual jangka panjang.

Biasanya 7–25 hari kerja untuk model standar, dan 25–40 hari kerja untuk pesanan khusus atau pesanan kontainer 40HQ.

Kami menerima pembayaran melalui T/T, L/C, Western Union, serta metode pembayaran aman lainnya untuk perdagangan internasional.

Ya, kami mendukung layanan OEM, ODM, pencantuman logo khusus, desain kemasan, dan desain parameter bagi pelanggan bermerk.

Ya, pesanan sampel tersedia untuk pemeriksaan kualitas dan uji pasar.

Inverter kami dilengkapi desain pemasangan kabel yang ramah pengguna guna memudahkan instalasi. Beberapa model dilengkapi konektor PV plug-and-play untuk pemasangan lebih cepat. Hanya pengetahuan dasar tentang kelistrikan yang diperlukan selama proses instalasi. Tim teknik kami juga memberikan dukungan teknis penuh sepanjang proses.